補貼政策
因司機個人原因而造成乘客行程延誤(俗稱遲到/放鳥)，且符合補貼政策時，乘客可檢附收據向平台申請【行程不便之車資差額補貼】。
💮補貼政策💮
- 司機遲到超過10分鐘以上；或已經超過預約時間聯絡不到司機時，請即回報客服安排緊急調度或改搭其他交通工具，並檢具乘車收據申請補貼。
🔴補貼金額之計算方式 :實際支付之車資金額-原本應付車資金額=補貼金額。
- 提供搭乘其他車輛之乘車收據者，補貼金額上限為新台幣$1000元/趟次。
- 未提供收據者(或非乘車收據)，補貼金額上限為新台幣$200元/趟次。
🔴 惟，下列情形將不予補貼：
- 乘客未事先在平台上通知客服，已自行離開現場者。
- 司機因急診/車禍/等突發狀況而無法提供服務，且提供具體證據佐證。